Mission

Au sein de notre agence de Bordeaux, vous assistez le(s) technicien(s) de patrimoine dans l’élaboration des dossiers et dans la gestion des commandes et factures. Vous veillez au respect de l’ensemble des étapes et à leur bonne réalisation, dans les délais impartis. Pour cela, vos missions se répartissent sur trois plans : secrétariat, gestion administrative et relations client. 


Secrétariat :

Prendre les appels et faire parvenir les informations importantes

Recevoir, trier et diffuser le courrier

Organiser les déplacements, gérer l'agenda et organiser les RDV en fonction des priorités et des disponibilités

Assurer les tâches administratives relevant du périmètre : préparer les courriers, classer et archiver les dossiers, …


Relations clients/ partenaires :

Clients / partenaires externes

Préparer les états indemnitaires, les faire valider et suivre leur traitement

Analyser et préparer les réponses aux courriers des locataires et des entreprises pour les demandes de premier niveau.

Assurer un suivi tracé des réclamations et de leur règlement

Clients / partenaires internes

Gérer les réclamations et les demandes des gestionnaires et des partenaires internes 

Optimiser par la collaboration avec le pôle commercial les délais de relocation des logements : gestion et suivi des états des lieux, et des commandes de travaux


Gestion administrative :

Assurer la préparation administrative des appels d’offres en lien avec les opérationnels techniques

Suivre et contrôler la cohérence et la conformité des bons de commande et marchés de travaux aux directives, process et outils de l’entreprise

Suivre et préparer les marchés de travaux et d’exploitation, les situations de travaux passés : traçabilité, relances, pénalités, …

Contrôler, pré-valider et pré-imputer les factures, notamment au regard du contrôle de la bonne réalisation des travaux (validation du service fait)

Suivre les charges à payer

Assurer la gestion administrative des dossiers sinistres, en lien avec les services assurances, technique, syndic et dommage-ouvrage ; et l'aide à l'établissement/préparation des Bons de commande

Profil

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous êtes titulaire d'un BTS en immobilier, assistant administratif ou assistant manager.
  • Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum idéalement acquis dans un domaine similaire.
  • Vous possédez des connaissances de base sur l'environnement technique d'un immeuble.
  • Vous maîtrisez les techniques de base de comptabilité.
  • Vous disposez de notions concernant le fonctionnement de la facturation.
  • Vous êtes à l'aise avec les fonctions de base en bureautique, la connaissance du logiciel Immoware constitue un véritable plus.
  • Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client.


Les petits plus :

  • Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
  • Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année)
  • Intéressement et plan d'épargne entreprise
  • Mutuelle d'entreprise
  • Restaurant d'entreprise
  • Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages 


Bon à savoir:

adresse: Bâtiment C, Parc d’Activité Kennedy, 5 Av. Rudolf Diesel, 33700 Mérignac


Poste en CDI

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Témoignage
Photo portrait de Anaïs, assitant(e) technique d'agence chez Erilia

Anaïs, 38 ans

Assistant(e) technique d'agence

Assister le responsable technique dans l’élaboration des dossiers, des courriers et dans la gestion des commandes et des factures liées à l’entretien des résidences. 

La gestion locative et patrimoniale

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Domaine d'activité

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